Fecha de entrada en vigor: 20 de agosto de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo BigTR (“BigTR”, “nosotros”) trata la información relacionada con los sitios web bigtrcoin.com y app.bigtrcoin.com (en conjunto, la “Plataforma”) y la pre-sale del token BIGTR.
1. Información que recopilamos
Datos de billetera y on-chain. Cuando conectas una billetera o realizas una compra, tu dirección pública de billetera y los datos de la transacción quedan registrados en BNB Smart Chain. Los datos de blockchain son públicos, permanentes y están fuera de nuestro control.
Datos de inicio de sesión. Si inicias sesión con correo electrónico o teléfono, ese identificador lo procesa nuestro proveedor de infraestructura de billetera integrada para crear y proteger tu billetera. No recibimos tu contraseña; los códigos de autenticación los gestiona el proveedor.
Comunicaciones. Si te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, en info@bigtrcoin.com), recibimos la información que decidas enviar.
Datos técnicos. La información básica del dispositivo y de uso (como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas) puede procesarse con fines de seguridad, rendimiento y análisis agregado.
2. Lo que NO recopilamos
No recopilamos ni almacenamos tus documentos de identidad, selfies, números de tarjeta ni datos bancarios. Si compras cripto con tarjeta a través de un on-ramp de terceros (como un proveedor autorizado), la verificación de identidad (KYC) y el procesamiento del pago se realizan directamente entre tú y ese proveedor según su propia política de privacidad. Nunca vemos tus documentos ni los datos de tu tarjeta.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para operar la Plataforma, mostrar tus saldos y transacciones, brindar soporte, proteger el servicio, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Compartir datos
La información solo se comparte con los proveedores de servicios que hacen funcionar la Plataforma (infraestructura de blockchain, proveedores de billetera integrada y RPC, alojamiento y analítica), con los proveedores de pago/on-ramp que elijas usar y cuando la ley lo exija. Cada proveedor procesa los datos según sus propios términos y política de privacidad.
5. Conservación de datos
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines anteriores o el exigido por la ley. Los datos on-chain no pueden ser eliminados por nadie, incluidos nosotros.
6. Tus derechos
Según tu jurisdicción (incluido el EEE/Reino Unido bajo el RGPD), puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos personales, y a oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, escribe a info@bigtrcoin.com. Ten en cuenta que no podemos modificar ni borrar los registros de blockchain.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún servicio en línea es 100% seguro; eres responsable de proteger tu billetera, tu frase semilla (seed phrase) y tus dispositivos.
8. Menores
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos.
9. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden procesar datos en varios países. Cuando se requiere, dichos proveedores aplican las salvaguardas adecuadas.
10. Cambios
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de entrada en vigor.
11. Contacto
Preguntas sobre esta Política: info@bigtrcoin.com